سياسة الخصوصية

بنود وشروط الخصوصية

عند اطلاعكم على هذه السياسة وهذه الشروط تصبحون على دراية كافية بكيفية التعامل مع شركة Sparco media  حيث نحن في Sparco media حريصين كل الحرص على تعريفكم بما لكم وما لنا وما ينبغي الالتزام به من جانبنا تجاه عملائنا وما نقدمه من خدمات وما لدينا من بيانات خاصة بكم وكذلك حقوق الشركة  لدى المتعاملين معنا من الزوار والمتابعين والعملاء

أولا- حقوق الشركــــــــة

 نحيطكم علما بأن كل المواد والمحتوى المقدم والذي يتم عرضه من خلال موقع وصفحات شركة sparco media  محمية بكافة حقوق الملكية الفكرية المتفق عليها مع الجهات المهتمة بالأعمال الإبداعية  والفكرية عبر الانترنت  وفي العالم أجمع، ونحيطكم علما بأن المواد والمحتوى المقدم من خلال موقعنا هو مادة حصرية نحن من أنتجها ومن يملكها ، وبما أننا موقع متخصص في تقديم الأعمال ذات المضمون الفكري والإبداعي فلا يحق لأحد أن يقوم بطباعة أو نسخ أو نشر أو استخدام أيا من المواد التي نقوم بتقديمها بأي وسيلة الكترونية أو ورقية إلا بعد الرجوع إلينا والحصول على موافقة كتابية من المسئولين لدينا ويمكن للزائر أن يتصفح محتويات موقعنا وصفحاته فقط بدون نسخ آيا منها إلا بعد سماحنا له بذلك ومن يقوم بنسخ محتويات موقعنا أو ينشر المواد الموجودة عليه  بدون تصريح منا يضع نفسه تحت طائلة القانون ويحق لنا مقاضاة بكل الطرق القانونية، وتحتفظ شركة سباركو ميديا بحق دائم وغير حصري لعرض ومشاركة الخدمات التي قدمتها لكم من قبل الشركة أو الموظف الذي أنتج المحتوى لكم بهدف الترويج لأعمال الشركة أوالموظف أوالاشتراك بها في المسابقات والمعارض .

ثانيا- سرية المعلومات المقدمة من عملاء sparco media

كل المعلومات التي تقدمونها للموقع مثل البريد الالكتروني أو رقم الهاتف أو أرقام حساباتكم البنكية يتم تقديمها بمحض إرادتكم، ونحن حريصون على سريتها ولن يتم إفشاؤها بأي حال من الأحوال إلا بعد الرجوع إليكم وموافقتكم على ذلك  إلا في حالات أن يكون الطلب من جهات قانونية أو للدفاع وحماية الملكية الفكرية للموقع. ولن يتم بيع المعلومات الخاصة بك إلى أي طرف ثالث ولن يتم تأجيرها أو الاستفادة منها بأي شكل إلا بعد موافقتك على ذلك، كما يحق لك زيارة  موقعنا بدون تقديم بياناتك.

ثالثـا- البيانـــــات التي يتـــم تقديمهـــا لنـــا

عندما تقومون بالتعامل معنا فإننا نطلب منكم معلومات روتينية عن شركتكم ومعلومات خاصة تتعلق بالخدمة التي سوف نقدمها لكم, وفي حال احتياجنا لمعلومات أخرى سوف نقوم بطلبها منك مباشرة  وسوف تقوم بتقديمها بمحض أرادتك .

رابعا- أنواع البيانات التي يتم تقديمها لنا عبر الموقع

أ- التعليقات
عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.
بـ- الوسائط
إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.
جـ- نماذج الاتصال
عند تعبئتك لنموذج الاتصال فاننا نطلب منك اسمك الكامل ورقم هاتف وايميل للتواصل معك وتقديم عروض مخصصة لك علماً أننا لانشارك هذه المعلومات معي أي جهة خارجية.

خامسا- المحتوى المضمن من مواقع ويب أخرى

المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ).
يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر. قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا – تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمّن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.
ولكي تكون على بينة يجب عليك الاطلاع على سياسة الخصوصية في تلك المواقع قبل إعطاء أية بيانات خاصة بك.وقد يتم عرض الإعلانات من خلال موقعنا لطرف ثالث  خلال زيارتك ويحق لهذا الطرف التعرف على معلومات زيارتك لموقعنا فقط ولا يحق له الحصول على بياناتك إلا عن طريقك أنت.

سادساً- ملفات تعريف الارتباط

إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.
إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغلاق متصفحك.
عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.
سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

سابعاً- إعادة تعيين كلمة المرور

يحقإذا طلبت إعادة تعيين كلمة المرور، فسيتم تضمين عنوان IP الخاص بك في رسالة البريد الإلكتروني لإعادة التعيين.

ثامناً- المتجر (عمليات شراء الخدمات المباشرة)

نجمع المعلومات عنك أثناء عملية السداد وإتمام الطلب على متجرنا.

أ- ما الذي نجمعه ونُخزِّنه:

عندما تزور موقعنا، سنقوم بالتتبع:
– المنتجات التي تشاهدها: سنستخدم هذا – على سبيل المثال – لعرض المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا لك
– الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: سنستخدم هذا لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن

سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات سلة المشتريات أثناء تصفح موقعنا.
عندما تشتري منا، سنطلب منك توفير المعلومات بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان/الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل:
– إرسال معلومات إليك بخصوص حسابك وطلبك
– الرد على طلباتك، بما في ذلك الأموال المستردة والشكاوى
– معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
– إعداد حسابك في متجرنا
– الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا، مثل حساب الضرائب
– تحسين عروض متجرنا
– سيتم إرسال رسائل التسويق إليك إذا اخترتَ تلقيها

إذا أنشأتَ حسابًا، فإننا سنُخزّن اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وهذا ما سيتم استخدامه لتعبئة الدفع الخاص بالطلبات المستقبلية.
نقوم عادة بتخزين المعلومات عنك ما دمنا نحتاج إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها، ولسنا مطالبين من الناحية القانونية الاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، سنقوم بتخزين معلومات الطلب لأجل غير مسمى لأغراض الضرائب والمحاسبة. يشتمل هذا على اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وعناوين الفوترة والشحن.
سنقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات إذا اخترت المغادرة.

بـ- ماذا نشارك مع الآخرين

نشارك المعلومات مع الأطراف الثالثة الذين يساعدونا على توفير طلباتنا وتخزين الخدمات لك.

جـ- المدفوعات

نقبل المدفوعات من خلال PayPal: عند معالجة المدفوعات، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى PayPal، بما في ذلك المعلومات اللازمة لمعالجة الدفع أو دعمه، مثل معلومات الشراء الكلي والفوترة.
يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لـ PayPal للحصول على مزيد من التفاصيل.
طرق الدفع الأخرى لانشارك معها أي معلومات خاصة بك من طرفنا.

تاسعاً- مَنْ يمكنه الوصول في فريقنا الى معلوماتك

يصل أفراد فريقنا إلى المعلومات التي توفّرها لنا. على سبيل المثال، يمكن للمسؤولين في الموقع وفريق خدمة العملاء والإداريين ولجنة المراقبة والتقييم والمحاسب القانوني والرئيس التنفيذي والشركاء المؤسسين والإداريين الذين لديهم صلاحيات محددة من الوصل إلى:
– معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وإلى أين ينبغي إرساله،
– معلومات العميل مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن.
يصل أفراد فريقنا إلى هذه المعلومات للمساعدة على إنجاز الطلبات، ومعالجة الأموال المستردة ودعمك والتأكد من مستوى الجودة وتقييمه ويختلف مستوى الصلاحية من شخص إلى أخر بحسب النظام الداخلي .

تاسعاً- حقوق التعديل على السياسات والشروط

يحق لنا في شركة Sparco media أن نقوم بتعديل أياً من بنود هذه الاتفاقية وهذه الشروط  دون الرجوع إليكم ولكننا سنعرضها من خلال هذه الصفحة بما يمكنكم من متابعتها والتعرف عليها وفي كل الحالات لن يتم التعرض لبياناتكم أو إفشاءها بأي حال من الأحوال إلا في الحالات المذكورة أعلاه في ثانياً.